MetroFax und Nextiva vFax konkurrieren um denselben Kleinunternehmens-Kaufer. Nextiva vFax Essential startet bei 7,95 USD/Monat fur 500 Seiten; MetroFax Essential kostet 11,95 USD/Monat fur 550 Seiten. Beide zielen auf kleine Unternehmen, die unkomplizierten Fax ohne Compliance-Pitch brauchen. Keines der Produkte ist HIPAA-konform in den Standardplnen, daher ist die Wahl selten compliance-getrieben. Es geht um Okosystem-Passung: MetroFax sitzt neben eFax bei Consensus Cloud Solutions; Nextiva vFax passt naturlich zur Nextiva-Voice- und Contact-Center-Plattform.
Redaktion: FaxChoice Editors
Aktualisiert 29. Mai 2026
MetroFax und Nextiva vFax sind die zwei saubersten Small-Business-Fax-Optionen am Markt. Beide publizieren ehrliche Preise ohne versteckte Gebuhren, ohne Einrichtungskosten und ohne Kundigungsfallen. Beide bieten transparente Mehrverbrauchssatze bei 0,03 USD pro Seite — unter den niedrigsten der Branche. Beide zielen auf denselben Kaufer: ein kleines Unternehmen, das zuverlassigen Fax braucht, keinen Compliance-Vortrag will und sich keinen Sales-Call fur die Anmeldung wunscht.
Die oberflachliche Ahnlichkeit verbirgt einen realen strategischen Unterschied. MetroFax existiert innerhalb von Consensus Cloud Solutions, der Firma, die auch eFax betreibt. Die Produktpositionierung ist bewusst: MetroFax bedient das preissensible Ende des Markts, das eFax nicht erreicht. Das Produkt ist im Wesentlichen eFax-Plumbing unter anderer Marke, mit einfacheren Features und aggressiven Small-Business-Preisen.
Nextiva vFax existiert innerhalb von Nextivas breiterer Unified-Communications-Plattform. Das Faxprodukt ist ein Stuck eines Stacks, der Business-Telefon, Videokonferenzen, Team-Chat und eine Customer-Experience-Plattform umfasst. Nextivas Pitch an Kleinunternehmen ist Konsolidierung: ein Anbieter fur Voice, Video und Fax vereinfacht Anbieter-Management, Abrechnung und Support.
Beide Ansatze haben ehrliche Logik. MetroFax gewinnt fur das kleine Unternehmen, das bereits Telefon hat und Fax isoliert hinzufugen will. Nextiva vFax gewinnt fur das kleine Unternehmen, das ein Legacy-Telefonsystem ersetzt und Fax mit dem neuen UCaaS-Rollout bundeln will. Ausserhalb dieser zwei Szenarien lauft die Wahl meist auf kleine operative Unterschiede hinaus — Seitenkontingent, Mobile-Workflow, Support-Qualitat — von denen keiner entscheidend zu einer Seite kippt.
01
Funktionsvergleich
Merkmal
MetroFax
Nextiva vFax
Redaktions-Score
4.1 /5
4.2 /5
Ab
11,95 $ /Monat · monatlich abgerechnet
7,95 $ /Monat · jahrlich abgerechnet
HIPAA + BAA
Nicht HIPAA-konform
HIPAA mit BAA
Unterstutzte Plattformen
Web-App · iOS · Android · Email-to-Fax
Web-App · Email-to-Fax
Lokale Faxnummern verfugbar in
US · CA
US · CA
Verschlusselung
Standard-TLS fur Faxubertragung. MetroFax publiziert keine formelle HIPAA- oder Compliance-Position; nur fur allgemeinen Geschaftseinsatz vorgesehen.
TLS fur Faxubertragung mit Nextivas breiterer UCaaS-Sicherheitsumgebung. Standard-vFax steht nicht unter BAA.
02
Preisvergleich
MetroFax
Tarif
Monatlich
Jahrlich
Seiten / Monat
HIPAA + BAA
EssentialBeliebteste Wahl
550 Sende- und Empfangsseiten pro Monat. Jahresabrechnung spart 23 USD/Jahr.
11,95 $ /Mo.
9,96 $ /Mo.
550
Nicht enthalten
Best Value
1.050 Sende- und Empfangsseiten pro Monat. Jahresabrechnung spart 29 USD/Jahr.
14,95 $ /Mo.
12,46 $ /Mo.
1.050
Nicht enthalten
Professional
3.000 Sende- und Empfangsseiten pro Monat. Jahresabrechnung spart 75 USD/Jahr.
37,95 $ /Mo.
31,63 $ /Mo.
3.000
Nicht enthalten
Mehrverbrauch 0,03 USD pro Seite. Keine Aktivierungs- oder Kundigungsgebuhren.
Nextiva vFax
Tarif
Monatlich
Jahrlich
Seiten / Monat
HIPAA + BAA
EssentialBeliebteste Wahl
9,95 $ /Mo.
7,95 $ /Mo.
500
Nicht enthalten
Professional
18,95 $ /Mo.
13,95 $ /Mo.
1.000
Nicht enthalten
HIPAA-compliant
Individuelle Preise. HIPAA-konformer Fax mit unterzeichnetem BAA. Email-to-Fax ist unter HIPAA-Kontrollen deaktiviert; eingehende Faxe werden uber einen sicheren Portal-Link eingesehen.
—
Vertrieb kontaktieren
Individuell
Enthalten
Mehrverbrauch 0,03 USD pro Seite in allen Plnen.
03
Starken / Schwachen
MetroFax
+Starken
500 enthaltene Seiten zu 11,95 USD/Monat — herausragender Einstieg
0,03 USD/Seite Mehrverbrauch gehort zu den niedrigsten
Keine Aktivierungs- oder Kundigungsgebuhren
3-Tage-Test (Kreditkarte erforderlich)
Mobile Apps und Email-to-Fax enthalten
−Schwachen
Keine publizierte HIPAA-Konformitat oder BAA — nicht fur PHI
Wenige moderne Integrationen im Vergleich zu iFax oder CocoFax
Oberflache wirkt funktional, nicht designorientiert
Kein integrierter eSignatur-Workflow
Nextiva vFax
+Starken
Einstiegsplan zu 7,95 USD/Monat fur 500 Seiten
HIPAA-konformer Tarif mit unterzeichnetem BAA verfugbar — deckt Fax, Voice und Video ab
Etablierter UCaaS-Anbieter im Hintergrund
Telefon-, Chat- und E-Mail-Support — vollstandiges Support-Spektrum
HIPAA erfordert den separaten HIPAA-Tarif — nicht Essential oder Professional
HIPAA-Tarif-Preise sind individuell und erfordern ein Vertriebsgesprach
Unter HIPAA-Kontrollen ist Email-to-Fax deaktiviert — eingehende Faxe nur uber sicheren Portal-Link
Weniger moderne Integrationen als iFax
Nummern-Verfugbarkeit hauptsachlich Nordamerika
04
Gewinner nach Anwendungsfall
01
Kleines Unternehmen, kein UCaaS-Kontext
MetroFax bietet 550 Seiten im Essential gegen Nextivas 500 — und der Best-Value-Plan zu 14,95 USD (1.050 Seiten) liegt sehr nahe an Nextiva Professional zu 13,95 USD (1.000 Seiten).
MetroFax
02
Bestehender Nextiva-Einsatz fur Telefon oder Contact-Center
Anbieterkonsolidierung und einheitliche Abrechnung schlagen meist reine Seiten-pro-Dollar.
Nextiva vFax
03
Benotigt HIPAA-Konformitat
Keines der Standardangebote ist HIPAA-konform. Healthcare-Kaufer sollten iFax Plus, SRFax Healthcare Lite oder Documo prufen.
Unentschieden
04
Niedrigste Mehrverbrauchsgebuhr
Beide publizieren 0,03 USD/Seite Mehrverbrauch — einer der niedrigsten Werte im Vergleichssatz.
Unentschieden
05
Preise Tarif fur Tarif: wo der Wert wirklich sitzt
MetroFax Essential kostet 11,95 USD pro Monat fur 550 Seiten. Nextiva vFax Essential kostet 7,95 USD pro Monat fur 500 Seiten. Nextiva ist im Einstiegstarif rund 4 USD pro Monat gunstiger; bei gleichem Kontingent und identischer Mehrverbrauchsgebuhr (0,03 USD pro Seite). MetroFax holt diesen Vorsprung erst im mittleren Volumen-Band durch leicht aggressivere Tarifpreise wieder ein.
Auf der zweiten Stufe sind die Produkte nah beieinander. MetroFax Value kostet 14,95 USD pro Monat fur 1.050 Seiten. Nextiva vFax Professional kostet 13,95 USD pro Monat fur 1.000 Seiten. Nextiva gewinnt auch diesen Tarif, um 1 USD pro Monat bei identischer Kapazitat.
In den hoheren Tarifen hat MetroFax einen Professional-Plan zu 37,95 USD pro Monat fur 2.500 Seiten. Nextivas Premier-Aquivalent ist sales-gefuhrt mit kundenspezifischer Preisgestaltung. Fur ein kleines Unternehmen, das Standardtarife vergleicht, ist Nextiva im Kleinunternehmens-Band gunstiger.
Die publizierte Preisgeschichte hat sich mit den jungsten MetroFax-Preisanpassungen verschoben — Nextiva gewinnt am Kleinunternehmens-Ende bei reiner Seitenmathematik. Die nicht-publizierte Preisgeschichte ist, dass Nextiva bestehenden UCaaS-Kunden Konsolidierungs-Rabatte bietet — wenn Ihr Unternehmen Nextiva fur Telefon bereits nutzt, sinkt der effektive vFax-Preis weiter.
06
Die Compliance-Realitat: was 'HIPAA' auf diesen Tarifen wirklich bedeutet
Weder MetroFax noch Nextiva vFax in den Standard-Small-Business-Tarifen enthalt HIPAA-Abdeckung. Das ist wichtig, weil beide Produkte manchmal als 'sicher' oder 'verschlusselt' in der Marketingkopie angepriesen werden — was sie im Grundsinne von TLS in der Ubertragung sind — aber keiner unterzeichnet einen Business Associate Agreement im Essential-, Value- oder Professional-Tarif. Ein Kaufer, der HIPAA braucht, kann diese Tarife fur PHI nicht nutzen.
Nextiva verkauft eine separat bepreiste HIPAA-konforme vFax-Stufe mit unterzeichnetem BAA, verfugbar uber den Enterprise-Vertrieb. Die Preise variieren pro Konto und sind nicht offentlich publiziert. Fur eine kleine Healthcare-Praxis, die Nextiva spezifisch wegen einer bestehenden UCaaS-Beziehung erwagt, existiert dieser Pfad und ist die Prufung wert. Fur eine kleine Healthcare-Praxis, die MetroFax erwagt, ist die Antwort einfacher: Das Produkt ist nicht HIPAA-konform, und der Kaufer sollte stattdessen iFax Plus, SRFax Healthcare Lite oder Documo evaluieren.
Die praktische Empfehlung: Kaufen Sie weder MetroFax noch Nextiva vFax, wenn Ihr Workflow PHI beruhrt, egal wie attraktiv der Preis ist. Die Kosten eines HIPAA-Vorfalls ubersteigen die Kosten eines gesamten Jahres Faxdienst um Grossenordnungen. 5 USD pro Monat mehr fur SRFax Healthcare Lite zu zahlen, ist die richtige Antwort fur jede Praxis mit PHI-Bezug.
Fur Nicht-PHI-Workflows — Immobilien, Buchhaltung (allgemein, nicht medizinische Abrechnung), Recht (allgemein gewerblich, nicht Healthcare-Mandanten), allgemeines Kleinunternehmen — sind beide Produkte in Ordnung. Die Verschlusselungsposition ist vergleichbar, die Audit-Log-Fahigkeit ist adequat, und das Fehlen eines BAAs ist nicht relevant, weil kein BAA erforderlich ist.
07
Okosystem-Passung: wann Bundling gewinnt und wann nicht
Wenn Ihr Unternehmen Nextiva bereits fur Telefon nutzt — Nextiva Business Phone, Nextiva Contact Center oder den vollen UCaaS-Stack — ist das Hinzufugen von Nextiva vFax zur bestehenden Beziehung die rationale Wahl, auch bei leichtem Preisaufschlag. Anbieterkonsolidierung reduziert operativen Overhead. Eine Rechnung, ein Support-Ansprechpartner, eine Admin-Konsole fur Nutzer-Provisionierung. Fur ein 25-Personen-Unternehmen sind die Monatsersparnisse beim Standalone-Faxprodukt kleiner als die operativen Ersparnisse durch das Vermeiden einer zweiten Anbieterbeziehung.
Wenn Ihr Unternehmen Nextiva nicht nutzt, verschwindet das Bundling-Argument vollstandig. Es gibt keinen Grund, Nextiva vFax statt MetroFax rein nach den Verdiensten des Faxprodukts selbst zu wahlen. MetroFaxs etwas aggressivere Preisgestaltung im mittleren Band, sein saubererer publizierter Preispfad am hohen Ende und seine eFax-abgeleitete operative Stabilitat machen es zur rationalen Standalone-Wahl.
Der Randfall ist ein Unternehmen, das UCaaS-Migration in den nachsten 12-18 Monaten erwagt. Wenn Ihr Unternehmen plant, von einem Legacy-Telefonsystem (BroadSoft, CenturyLink, einer Desktop-PBX) auf Cloud-UCaaS zu wechseln, ist Nextiva ein glaubwurdiger Kandidat fur den UCaaS-Ersatz. In diesem Szenario macht es Sinn, jetzt fur Nextiva vFax zu unterzeichnen und den Rest des UCaaS-Stacks spater zu falten. Wenn UCaaS-Migration nicht auf der Roadmap steht, ist diese Uberlegung irrelevant.
MetroFax hat keine parallele Bundling-Story. Consensus Cloud Solutions betreibt eFax im breiteren Markt — es gibt kein MetroFax-UCaaS-Bundle, kein MetroFax-Contact-Center-Produkt, keine MetroFax-Video-Plattform. Das Produkt steht allein.
08
Operative Details, die in der Produktion zahlen
Mobile-Apps sind auf beiden Produkten funktional, aber nicht stark. Beide liefern iOS- und Android-Apps. Beide funktionieren fur Senden und Empfangen auf einem Telefon. Keiner erreicht iFax-Politur. Fur mobile-lastige Workflows ist keiner die richtige Antwort; iFax ist es. Fur gelegentliche Mobile-Nutzung als Ruckfall zum Desktop-Versand sind beide ausreichend.
Die Support-Qualitat variiert. Nextiva hat historisch in der Support-Qualitat uber seine UCaaS-Produktlinie gut abgeschnitten — dieselbe Support-Organisation bedient vFax. Der Support von MetroFax ist kompetent, aber unauffallig. Fur ein kleines Unternehmen, das ehrlich mehr als einmal pro Quartal den Support anruft, ist der Nextiva-Vorteil real. Fur ein kleines Unternehmen, das nie den Support anruft, ist der Unterschied unsichtbar.
Die Verfugbarkeit ist vergleichbar. Beide zielen auf 99,9% ohne grossere Ausfallhistorie, die wir in den letzten zwolf Monaten verifizieren konnten. Keiner publiziert eine offentliche Statusseite mit langer Historie. Fur nicht-kritische Fax-Workloads (die meisten Kleinunternehmens-Faxe) ist das in Ordnung. Fur Workloads, in denen vier Stunden Ausfall reale Kosten haben, publiziert keiner der Anbieter die historische Bilanz, die die Kritikalitat rechtfertigen wurde.
Nummern-Portierung dauert 3-10 Werktage bei beiden. Fahren Sie Doppelempfang wahrend des Portierungsfensters. Kundigung ist auf beiden einfach — Monatsplane kundigen ohne Strafe. Jahresplne erstatten anteilig bei beiden Anbietern.
Der Integrations-Footprint ist auf beiden flach. MetroFax integriert mit E-Mail, Web und dem grundlegenden Mobile-Workflow. Nextiva vFax integriert ahnlich und zusatzlich mit der breiteren Nextiva-Plattform, falls Sie sie nutzen. Keiner bietet eine tiefe API fur benutzerdefinierte Workflow-Integration. Kaufer, die eine API brauchen, sollten stattdessen Fax.Plus, Documo oder iFax evaluieren.
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Worauf Sie achten sollten
Wenn Sie Nextiva bereits fur Telefon oder einen anderen UCaaS-Dienst nutzen, wahlen Sie Nextiva vFax. Der leichte Monatsaufschlag wird durch Anbieterkonsolidierungs-Ersparnisse mehr als absorbiert. Wenn Sie Nextiva nicht nutzen, wahlen Sie MetroFax. Die Preise sind beim typischen Kleinunternehmens-Volumen etwas besser, und der Pfad bei hoherem Volumen ist sauberer.
Wenn Sie PHI verarbeiten, wahlen Sie keinen in den Standardtarifen. Nextiva bietet einen separat bepreisten HIPAA-Tarif; MetroFax nicht. Fur die meisten kleinen Healthcare-Kaufer ist die rationale Antwort, stattdessen iFax Plus, SRFax Healthcare Lite oder Documo zu evaluieren — der Preisunterschied ist klein und die Compliance-Passung direkt.
Wenn Sie eine API fur benutzerdefinierte Integration brauchen, ist keiner die richtige Antwort. Fax.Plus, Documo und iFax bieten alle glaubwurdige APIs zu Kleinunternehmens-freundlichen Tarifpreisen. MetroFax und Nextiva vFax nicht.
Wenn Sie UCaaS-Migration in 12-18 Monaten antizipieren, neigen Sie zu Nextiva. Das Faxprodukt fixiert den Anfang einer grosseren Beziehung, die billiger zu erweitern als zusammenzubauen ist. Wenn UCaaS-Migration nicht auf der Roadmap steht, ist diese Uberlegung gegenstandslos.
Beobachten Sie das Volumen. Beide Essential-Plane decken 500 Seiten. Verfolgen Sie reales Volumen zwei Monate vor der Unterzeichnung — wenn Sie 500 Seiten komfortabel ubersteigen, springen Sie zu Value mit 12,95 USD (MetroFax) oder Professional mit 13,95 USD (Nextiva). Der 0,03-USD-Mehrverbrauchssatz ist niedrig, aber bei 250+ Mehrverbrauchsseiten pro Monat verschiebt die Mathematik sich ohnehin zum hoheren Tarif.
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Haufig gestellte Fragen
01Sind beide HIPAA-konform?
Nicht in den Standard-Kleinunternehmens-Tarifen. Nextiva bietet uber den Enterprise-Vertrieb eine separat bepreiste HIPAA-konforme vFax-Stufe mit unterzeichnetem BAA. MetroFax bietet keine HIPAA-Stufe. Fur PHI-Workflows evaluieren Sie stattdessen iFax Plus, SRFax Healthcare Lite oder Documo.
02Welcher ist gunstiger fur typisches Kleinunternehmens-Volumen?
Nextiva gewinnt im Essential (7,95 USD vs. MetroFax 11,95 USD fur 500 Seiten bei beiden). Nextiva gewinnt auch im nachsten Tarif (Professional 13,95 USD vs. MetroFax Value 14,95 USD fur 1.050 Seiten). Mehrverbrauch ist bei beiden 0,03 USD/Seite. Fur einen Kleinunternehmens-Kaufer ohne UCaaS-Anbindung ist Nextiva bei publizierten Preisen gunstiger.
03Gibt Nextiva Rabatt auf vFax fur bestehende UCaaS-Kunden?
Ja, oft. Bundling-Rabatte sind nicht offentlich publiziert, werden aber routinemassig bestehenden Nextiva-Telefon- oder Contact-Center-Kunden angeboten. Fur bestehende Nextiva-Kunden liegt der effektive vFax-Preis typischerweise unter der offentlichen Zahl. Fragen Sie Ihren Account-Manager.
04Was ist der Mehrverbrauchssatz bei beiden?
0,03 USD pro Seite bei beiden — unter den niedrigsten in der Small-Business-Fax-Kategorie. Bei 200 Mehrverbrauchsseiten pro Monat sind das 6 USD Aufschlag. Bei 500 Mehrverbrauchsseiten 15 USD. Die Mathematik legt nahe: Wenn Sie Ihren Plan regelmassig um mehr als 300 Seiten ubersteigen, zahlt sich der nachsthohere Tarif von selbst.
05Bietet einer SAML SSO?
Keiner in den Standard-Kleinunternehmens-Tarifen. Nextiva bietet SSO in Enterprise-UCaaS-Vertragen. MetroFax publiziert keine Kleinunternehmens-SSO-Option. Fur SSO-erforderliche Deployments sind iFax Pro oder Fax.Plus Enterprise die richtigen Antworten.
06Kann ich meine bestehende Faxnummer auf einen der beiden portieren?
Ja. Beide unterstutzen Nummern-Portierung von bestehenden Faxdiensten. Der Prozess dauert 3-10 Werktage. Fahren Sie Doppelempfang wahrend des Portierungsfensters, um verpasste Faxe zu vermeiden. Hineinportieren ist allgemein kostenlos; Hinausportieren kann bei Kundigung eine kleine Gebuhr verursachen.
Fazit
Nextiva vFax gewinnt bei publizierten Preisen am Kleinunternehmens-Ende — Essential mit 7,95 USD/Monat gegen MetroFax 11,95 USD/Monat fur dasselbe 500-Seiten-Kontingent, und Professional mit 13,95 USD gegen MetroFax Value mit 14,95 USD fur 1.050 Seiten. Mehrverbrauch ist mit 0,03 USD/Seite gleichauf. Nextiva gewinnt auch fur Organisationen, die bereits auf dem Nextiva-UCaaS-Stack sitzen, wo Bundling Anbietervielfalt reduziert. MetroFax behalt einen Vorsprung nur dann, wenn Sie speziell die Consensus-Cloud-Solutions-Betriebsbasis (selbe Mutter wie eFax) wollen. Fur reine Kosten- und Passungsentscheidungen ist Nextiva vFax die saubere Wahl.
