01 · Uberblick
Uberblick
Die Geschichte hinter Dropbox Fax sollte man vor dem Kauf kennen. Das Produkt startete 2011 als HelloFax. Dropbox ubernahm es 2015. Um 2022 wurde die Marke zusammen mit HelloSign (heute Dropbox Sign) unter dem Dach von Dropbox gebundelt. Die Anmeldeseite lost noch immer auf hellofax.com auf — ein kleiner, aber sprechender Hinweis, dass hier ein langjahriges Produkt einen neuen Anstrich tragt.
Funktional gehort es zu den polierteren Werkzeugen der Kategorie. Der kostenlose Einstieg liefert 5 Seiten zum Versand ohne Kreditkarte. Der bezahlte Home-Office-Tarif enthalt 300 Seiten pro Monat. Der Professional-Tarif deckt 500 Seiten ab. Die Team-Kontingente skalieren von einem bis zehn Nutzern. Faxnummern gibt es in den USA, Grossbritannien und Kanada. Ausgehende Faxe werden weltweit in gangige Lander unterstutzt.
Die Compliance-Lage entspricht genau dem, was man von einem Dropbox-Produkt erwartet. Das Dropbox-Sign-Trust-Center erklart explizit, dass 'Dropbox Sign Services' Dropbox Sign, Dropbox Forms und Dropbox Fax umfasst. Der gesamte Zertifizierungs-Stack deckt den Fax-Workflow als Teil dieser Familie ab: HIPAA, HITECH, SOC 2 Type 2, SOC 3, ISO 27001, ISO 27018, PCI DSS, GDPR, CCPA, EU-US DPF, eIDAS, ESIGN Act und UETA. Ein unterzeichneter BAA wird uber den Dropbox-Sign-Business- oder -Premium-Plan abgewickelt und erstreckt sich auf die Faxnutzung unter derselben Trust-Center-Hulle.
02 · Funktionen
Wichtige Funktionen
Was im Plan enthalten ist — direkt aus der offiziellen Funktionsliste verifiziert.
Kernfunktionen
- Senden und Empfangen uber die Web-App
- Email-to-Fax mit personlicher Versandadresse
- Kostenlose 5-Seiten-Stufe ohne Kreditkarte
- Faxnummern in USA, UK und Kanada
- Internationaler Versand in gangige Lander
- Verschlusselte Ubertragung
- Eigene Deckblatter
- Gemeinsamer Team-Seitenpool in Home Office und Professional
Zusammenarbeit
- Bis zu 5 Teammitglieder im Home-Office-Plan
- Bis zu 10 Teammitglieder im Professional-Plan
- Gemeinsames monatliches Seitenkontingent
- Admin-Kontrollen fur Team-Konten
Integrationen
- Direkter Versand aus Google Drive
- Direkter Versand aus Dropbox
- Direkter Versand aus Box
- Direkter Versand aus OneDrive
- Email-to-Fax uber eine personliche hellofax.com-Adresse
- Entwickler-API und SDKs fur ausgehende Faxe
Unterstutzte Plattformen
- Web-App
- Email-to-Fax
- API
03 · Preise
Preise
Preise wurden zuletzt am 21. Juni 2026 gegen die offizielle Preisseite gepruft.
| Tarif | Monatlich | Jahrlich | Seiten / Monat | HIPAA + BAA |
|---|---|---|---|---|
| Free Nur Versand. 5 Seiten EINMALIG (Anmeldekontingent, nicht monatlich). Bis zu 20 zusatzliche Seiten uber Empfehlungen/Onboarding-Tasks. Danach pay-per-fax: 0,99 USD pro Fax bis 10 Seiten, 0,20 USD je weitere Seite. Keine Faxnummer, kein Empfang. Kein BAA-Pfad. | 0,00 $ /Mo. | 0,00 $ /Mo. | 5 | Nicht enthalten |
| Home Office Beliebteste Wahl Bis zu 5 Teammitglieder. Faxnummer, Versand und Empfang. Mehrverbrauch 0,05 USD je Seite. HIPAA-Weg: BAA muss uber ein gekoppeltes Dropbox-Sign-Standard- oder -Premium-Abo angefordert werden, mit einer Mindest-Vertragswertschwelle seit Juni 2024. Die Abdeckung des Fax-Produkts unter diesem BAA sollte schriftlich bestatigt werden. | 9,99 $ /Mo. | 7,81 $ /Mo. | 300 | Enthalten |
| Professional Bis zu 10 Teammitglieder. Gemeinsamer monatlicher Seitenpool. Mehrverbrauch 0,05 USD je Seite. HIPAA-Weg uber Dropbox-Sign-Standard- oder -Premium-Abo (seit Juni 2024 mit Mindest-Vertragswertschwelle). | 19,99 $ /Mo. | 15,62 $ /Mo. | 500 | Enthalten |
| Small Business Bis zu 20 Teammitglieder. 1.000 Seiten/Monat geteilt. HIPAA-Weg uber Dropbox-Sign-Standard oder -Premium. | 39,99 $ /Mo. | 31,25 $ /Mo. | 1.000 | Enthalten |
| Ultimate Bis zu 40 Teammitglieder. 2.000+ Seiten/Monat. Nur in-App-Upgrade. HIPAA-Weg uber Dropbox-Sign-Standard oder -Premium. | 69,99 $ /Mo. | Vertrieb kontaktieren | 2.000 | Enthalten |
Keine Einrichtungs-, keine Kundigungsgebuhr, keine Vertragsbindung. Jahresabrechnung ist rund 22 Prozent gunstiger als Monatszahlung.
04 · Starken und Schwachen
Starken / Schwachen
Starken
- Markenbekanntheit von Dropbox — ein Begriff mit uber 700 Millionen registrierten Nutzern
- Tiefer Compliance-Stack: HIPAA, HITECH, SOC 2 Type 2, SOC 3, ISO 27001, ISO 27018, PCI DSS, GDPR
- Echte kostenlose Stufe (5 Seiten) ohne Kreditkartenangabe
- Ehrliche, transparente Preisgestaltung ohne Einrichtungs- oder Kundigungsgebuhren
- Jahresabrechnung spart rund 22 Prozent gegenuber monatlich
- Saubere Anbindung an Google Drive, Dropbox, Box und OneDrive
- Empfehlung durch Wirecutter als Online-Faxdienst
- Entwickler-API und SDKs fur ausgehende Automatisierung
Schwachen
- HIPAA + BAA wird auf der Dropbox-Sign-Business- oder -Premium-Stufe unterzeichnet, nicht direkt am Dropbox-Fax-Tarif
- Compliance-Matrix wird unter Dropbox Sign publiziert — das Fax-Produkt erbt sie uber das Abo
- Kein Live-Chat oder Telefon-Support — nur E-Mail und Wissensdatenbank
- Faxnummern nur in USA, UK und Kanada
- Kostenlose Stufe ist nur Versand und liefert 5 Seiten einmalig (nicht monatlich)
- Markenkonsolidierung dauert an — die Anmeldung erfolgt weiterhin uber hellofax.com
05 · Sicherheit und Compliance
Sicherheit und Compliance
Verschlusselte Ubertragung (TLS) und AES-256-Verschlusselung im Speicher. Das Dropbox-Sign-Trust-Center gruppiert Dropbox Sign, Dropbox Forms und Dropbox Fax explizit als 'Dropbox Sign Services' — der gesamte Compliance-Stack gilt fur alle drei Produkte unter einer Hulle. Zertifizierungen umfassen HIPAA, HITECH, SOC 2 Type 2, SOC 3, ISO/IEC 27001 (mit SoA), ISO/IEC 27018:2019, PCI DSS, GDPR, CCPA, EU-US Data Privacy Framework, eIDAS, ESIGN Act und UETA.
| Zertifizierung | Status | Anmerkung |
|---|---|---|
| HIPAA | Ja | Dropbox Fax ist im Trust Center formell Teil der 'Dropbox Sign Services' — neben Dropbox Sign und Dropbox Forms. HIPAA und HITECH gelten fur den Fax-Workflow unter derselben Hulle. Der BAA wird auf der Dropbox-Sign-Business- oder -Premium-Stufe unterzeichnet. |
| SOC 2 Type 2 | Ja | SOC 2 Type 2 und SOC 3 decken die Dropbox-Sign-Services-Familie ab, zu der Dropbox Fax gehort. |
| ISO 27001 | Ja | ISO/IEC 27001 (mit SoA) und ISO/IEC 27018:2019 decken Dropbox Sign Services ab, zu denen Dropbox Fax gehort. |
| DSGVO | Ja | GDPR, EU-US Data Privacy Framework und CCPA-Teilnahme erstrecken sich auf Dropbox Fax als Teil der Sign Services. |
| PCI DSS | Ja | PCI-DSS-Konformitat deckt Dropbox Sign Services ab, zu denen Dropbox Fax gehort. |
06 · Kundensupport
Kundensupport
- E-Mail-Support
- Verfugbar
- Live-Chat
- Nicht verfugbar
- Telefon-Support
- Nicht verfugbar
- Wissensdatenbank
- Verfugbar
- Persoanlicher Account Manager
- Verfugbar
Persoanlicher Ansprechpartner ab Custom-/Enterprise-Volumen.
07 · Geeignete Nutzer
Geeignet fur
Kleine Unternehmen und Einzelpersonen, die ohnehin in Dropbox oder in benachbarten Tools wie Google Workspace, Microsoft 365 und Box arbeiten. Der Anwendungsfall passt zu gelegentlichem statt industriellem Faxen.
Der Home-Office-Plan mit 300 Seiten pro Monat ist auf ein aktives Buro zugeschnitten, ohne uberkauft zu werden. Die kostenlose 5-Seiten-Stufe ist ein wirklich brauchbarer Evaluierungs-Korridor — ohne Kreditkartenangabe. Teams, die ohnehin Dropbox bezahlen, haben einen guten Grund, auch Fax beim selben Anbieter zu fuhren.
Weniger geeignet fur
Healthcare-Kaufer, die einen BAA direkt am Faxprodukt unterzeichnet haben wollen, ohne Dropbox Sign zu bundeln. Der Dropbox-HIPAA-Pfad ist real und glaubwurdig — dieselbe Trust-Center-Hulle deckt Sign und Fax ab. Doch der BAA wird auf der Dropbox-Sign-Stufe statt auf der Dropbox-Fax-Stufe unterzeichnet, was ein zweites Produkt in die Beziehung bringt.
Wer ein einzelnes Faxprodukt mit eigenem BAA bevorzugt, sollte stattdessen Fax.Plus Enterprise, iFax Plus, SRFax Health Lite oder Documo Solo prufen.
08 · Fazit
Fazit
Dropbox Fax passt zu zwei klaren Kauferprofilen. Das erste ist ein kleines Unternehmen oder eine Einzelperson, die bereits in Dropbox arbeitet. Die Preise sind ehrlich. Die kostenlose Stufe nimmt die Hurde. Home Office zu 7,81 USD pro Monat (jahrlich) deckt 300 Seiten komfortabel ab.
Das zweite ist ein Healthcare-Kaufer, der bereits Dropbox Sign Business oder Premium bezahlt. Dieses Abo unterzeichnet den BAA und schaltet den vollen Trust-Center-Compliance-Stack frei — HIPAA, HITECH, SOC 2 Type 2, SOC 3, ISO 27001, ISO 27018, PCI DSS und GDPR. Dieselbe Hulle deckt den Fax-Workflow ab. Wer ein einzelnes Faxprodukt mit eigenem BAA bevorzugt, ist mit iFax Plus, SRFax Healthcare Lite oder Documo Solo schneller bedient.
09 · Haufige Fragen
Haufige Fragen
01 Ist Dropbox Fax dasselbe Produkt wie HelloFax?
Ja. HelloFax wurde 2015 von Dropbox ubernommen und ist heute Dropbox Fax. Das Produkt selbst ist derselbe Dienst — die Anmeldeseite lost noch immer auf hellofax.com auf — und die Marke steht heute neben Dropbox Sign (fruher HelloSign) unter dem Dach Dropbox.
02 Kann ich Dropbox Fax fur Healthcare oder PHI nutzen?
Ja. Das Dropbox-Sign-Trust-Center erklart explizit, dass 'Dropbox Sign Services' Dropbox Sign, Dropbox Forms und Dropbox Fax umfasst. Die gesamte Zertifizierungshulle — HIPAA, HITECH, SOC 2 Type 2, SOC 3, ISO 27001, ISO 27018, PCI DSS, GDPR und mehr — gilt fur den Fax-Workflow als Teil dieser Familie. Ein unterzeichneter BAA wird uber den Dropbox-Sign-Business- oder -Premium-Plan abgewickelt und deckt die Faxnutzung unter derselben Trust-Center-Dokumentation ab. Healthcare-Kaufer, die einen Self-Serve-BAA direkt am Faxprodukt bevorzugen, konnen auch Fax.Plus Enterprise, iFax Plus, SRFax Health Lite oder Documo Solo prufen.
03 Was enthalt der kostenlose Plan?
5 Seiten zum Versand, ohne Kreditkarte. Nach den 5 Seiten zahlen Sie pay-per-fax: 0,99 USD fur bis zu 10 Seiten und 0,20 USD je weitere Seite, oder Sie wechseln in einen bezahlten Plan mit monatlichem Kontingent fur Senden und Empfangen.
04 Wie verhalt sich die Jahresabrechnung zur monatlichen?
Die Jahresabrechnung bringt Home Office auf rund 7,81 USD/Monat und Professional auf rund 15,62 USD/Monat — etwa 22 Prozent Ersparnis gegenuber der monatlichen Abrechnung mit 9,99 bzw. 19,99 USD.