01 · Uberblick
Uberblick
eFax, Teil von Consensus Cloud Solutions, ist die Marke, die nicht-technische Kaufer am ehesten kennen. Sie bedient seit uber zwei Jahrzehnten den Enterprise-Fax-Markt. Die Plattform ist tief in Healthcare- und Finanz-Workflows verankert, die vor Jahren darauf aufgebaut wurden.
Das Produkt ist in drei Tarife aufgeteilt. Plus richtet sich an Einzelpersonen. Pro passt Teams bis funf Nutzern. Protect schaltet HIPAA mit unterzeichnetem BAA frei. Die Preise sind konservativ im Vergleich zu modernen Wettbewerbern: 18,99 USD fur 340 Seiten im Plus-Plan, 24,99 USD fur 550 Seiten im Pro-Plan und 49,99 USD fur 1.000 HIPAA-konforme Seiten im Protect-Plan.
Zwei Kostendetails zahlen bei der Anmeldung. Eine einmalige Setup-Gebuhr von 10 USD fallt an. Mehrverbrauch betragt 0,10 USD pro Seite in allen Tarifen — einer der hochsten Werte im Vergleichssatz.
02 · Funktionen
Wichtige Funktionen
Was im Plan enthalten ist — direkt aus der offiziellen Funktionsliste verifiziert.
Kernfunktionen
- Senden und Empfangen uber Web, E-Mail oder Mobil
- Email-to-Fax mit verschiedenen Anhangs-Typen
- Bulk-Fax-Broadcast
- Bis zu 1.000 enthaltene Seiten/Monat im Protect-Plan
- Enthaltenes jSign fur elektronische Signaturen in Protect
- Langzeitarchiv und Audit-Trail
Zusammenarbeit
- Bis zu 5 Nutzerkonten im Pro-Plan
- Gemeinsame Postfacher fur Team-Workflows
- Rollenbasierte Kontrollen fur HIPAA-Workflows in Protect
Integrationen
- Email-to-Fax uber @efaxsend.com
- Mobile Apps fur iOS und Android
- Microsoft-Office-Integration fur direkten Versand
- Enterprise-REST-API auf Anfrage
Unterstutzte Plattformen
- Web-App
- iOS
- Android
- Email-to-Fax
- API
03 · Preise
Preise
Preise wurden zuletzt am 21. Juni 2026 gegen die offizielle Preisseite gepruft.
| Tarif | Monatlich | Jahrlich | Seiten / Monat | HIPAA + BAA |
|---|---|---|---|---|
| Plus | 18,99 $ /Mo. | Vertrieb kontaktieren | 340 | Nicht enthalten |
| Pro Bietet 5 Nutzerkonten. | 24,99 $ /Mo. | Vertrieb kontaktieren | 550 | Nicht enthalten |
| Protect Beliebteste Wahl HIPAA-Konformitat und enthaltenes jSign fur elektronische Signaturen. | 49,99 $ /Mo. | Vertrieb kontaktieren | 1.000 | Enthalten |
Einmalige Setup-Gebuhr von 10 USD. Mehrverbrauch 0,10 USD pro Seite in allen Plnen.
04 · Starken und Schwachen
Starken / Schwachen
Starken
- Etablierter Enterprise-Anbieter mit langer Historie
- SOC 1, SOC 2, GLBA, PCI-DSS-Abdeckung; HITRUST CSF im Corporate-Tarif
- Telefonischer Support in allen Plnen
- Enthaltenes jSign (HITRUST-zertifizierte eSignaturen) in Protect
- Ausgereiftes Mobile- und Email-to-Fax-Tooling
Schwachen
- HIPAA nur in Protect zu 49,99 USD/Monat — hochster Einstieg im Set
- Einmalige Setup-Gebuhr von 10 USD
- 0,10 USD/Seite Mehrverbrauch summieren sich
- Preisstruktur monatlich/jahrlich nicht transparent
- Oberflache wirkt weniger modern als neuere Wettbewerber
05 · Sicherheit und Compliance
Sicherheit und Compliance
256-Bit-AES-Verschlusselung mit TLS-Ubertragung. eFax halt SOC 1, SOC 2, HITRUST (Corporate-Tarif), GLBA und PCI-DSS-Abdeckung laut Compliance-Seite.
| Zertifizierung | Status | Anmerkung |
|---|---|---|
| HIPAA | Ja | Protect- und Corporate-Tarife — die eFax-Compliance-Seite listet BAA-Unterstutzung fur beide. HITRUST CSF nur im Corporate-Tarif. |
| GLBA | Ja | — |
| PCI DSS | Ja | — |
| SOC 2 Type 2 | Ja | — |
06 · Kundensupport
Kundensupport
- E-Mail-Support
- Verfugbar
- Live-Chat
- Verfugbar
- Telefon-Support
- Verfugbar
- Wissensdatenbank
- Verfugbar
- Persoanlicher Account Manager
- Verfugbar
Persoanlicher Ansprechpartner bei Enterprise-Vertragen.
07 · Geeignete Nutzer
Geeignet fur
Unternehmen mit bestehenden eFax-Workflows. Healthcare-Organisationen mit HIPAA-Bedarf und Vorliebe fur Anbieter-Stabilitat. Finanz-, Rechts- und Behordenteams mit langfristigen Beschaffungsvertragen und Lieferanten-Validierung.
eFax Protect bundelt jSign fur elektronische Signaturen. Das erganzt einen Signatur-Workflow beim selben Anbieter, was die Lieferanten-Verwaltung fur Procurement-Teams vereinfacht.
Weniger geeignet fur
Einzelne Fachleute oder kleine Praxen, die zum ersten Mal HIPAA-konformen Fax bewerten. Der HIPAA-Einstieg via Protect zu 49,99 USD ist der teuerste in unserem Vergleichssatz. Der seitenbasierte Mehrverbrauch von 0,10 USD summiert sich uber den enthaltenen 1.000 Seiten schnell.
Ersteinsteiger in HIPAA-Fax sollten iFax Plus (24,99 USD) oder SRFax Health Lite (12,60 USD) prufen, bevor sie sich auf eFax Protect festlegen.
08 · Fazit
Fazit
eFax bleibt eine glaubwurdige Enterprise-Wahl. Neue Kaufer sollten drei Reibungspunkte abwagen. Es gibt eine Setup-Gebuhr von 10 USD. Mehrverbrauch kostet 0,10 USD pro Seite. HIPAA beginnt erst bei 49,99 USD pro Monat. Moderne Alternativen liefern hier mehr. iFax Plus bietet vergleichbares HIPAA zum halben Preis. Fax.Plus Enterprise bringt einen tieferen Compliance-Stack mit Schweizer Datenresidenz. eFax gewinnt durch Markeninertie und Integrationstiefe — nicht durch Preis-Leistungs-Verhaltnis.
09 · Haufige Fragen
Haufige Fragen
01 Welcher eFax-Plan unterstutzt HIPAA?
Der Protect-Plan (~49,99 USD/Monat) und der Corporate-Tarif (kundenspezifische Vertriebspreise) — die eFax-Compliance-Seite listet BAA-Unterstutzung fur beide. Die Plus- und Pro-Tarife enthalten KEINEN Business Associate Agreement und sind nicht fur den PHI-Versand geeignet. Hinweis: Die eFax-Preisseite nutzt jetzt eine Personal/Business/Corporate-Taxonomie neben den Plus/Pro/Protect-Bezeichnungen auf der Startseite; HIPAA-Tarif ist in beiden Faellen Protect/Corporate.
02 Gibt es eine Setup-Gebuhr?
Ja — eine einmalige Setup-Gebuhr von 10 USD. Aktionspreise im ersten Monat gibt es fur Neukunden, danach gilt der volle Preis.
