01 · Uberblick
Uberblick
SRFax ist eine kanadisch entwickelte Fax-Plattform fur Kunden in den USA und Kanada mit klarer Compliance-Ausrichtung. Der Anbieter teilt seine Preisstruktur in zwei Familien, die sauber auf das Kauferprofil abbilden.
Standard-Plane zielen auf allgemeine Geschaftsnutzung. Sie decken Senden und Empfangen in Kleinburo-Volumen ohne Compliance-Schnickschnack ab. Healthcare-Plane erganzen HIPAA in den USA und PHIPA in Ontario, mit unterzeichnetem BAA ohne Aufpreis.
Kostenlose PGP-Verschlusselung gibt es in jedem Plan — ungewohnlich in einem Markt, in dem die meisten Anbieter dafur extra verlangen. Die operativen Funktionen sind auf regulierte Branchen abgestimmt: Audit-Logs fur jedes Fax, unterzeichneter BAA in Healthcare-Tarifen, rollenbasierte Nutzer-Authentifizierung, verschlusselte Cloud-Speicherung und 60 Tage kostenloser Test ohne Kreditkarte.
02 · Funktionen
Wichtige Funktionen
Was im Plan enthalten ist — direkt aus der offiziellen Funktionsliste verifiziert.
Kernfunktionen
- Senden und Empfangen uber Web oder E-Mail
- Kostenlose PGP-Verschlusselung in jedem Plan
- Audit-Log fur jedes Fax
- Mehrere autorisierte E-Mail-Adressen pro Konto
- Eigene Deckblatter und Branding
- Geplante ausgehende Faxe
Zusammenarbeit
- Mehrere individuelle Nutzerkonten
- Unbegrenzte autorisierte E-Mail-Adressen in Health-Plnen
- Rollenbasierte Zugriffskontrollen
- Verschlusselte sichere Cloud-Speicherung
Integrationen
- Email-to-Fax
- REST-API in Health-Plnen
- Workflow-Integrationen uber Zapier (mit API)
- Microsoft 365-Versand uber Email-to-Fax
Unterstutzte Plattformen
- Web-App
- Email-to-Fax
- API
03 · Preise
Preise
Preise wurden zuletzt am 21. Juni 2026 gegen die offizielle Preisseite gepruft.
| Tarif | Monatlich | Jahrlich | Seiten / Monat | HIPAA + BAA |
|---|---|---|---|---|
| Basic Plus (Standard) | 9,95 $ /Mo. | Vertrieb kontaktieren | 200 | Nicht enthalten |
| Standard Lite | 12,95 $ /Mo. | Vertrieb kontaktieren | 500 | Nicht enthalten |
| Standard | 18,95 $ /Mo. | Vertrieb kontaktieren | 800 | Nicht enthalten |
| Standard Plus | 32,95 $ /Mo. | Vertrieb kontaktieren | 1.500 | Nicht enthalten |
| Healthcare Lite Beliebteste Wahl HIPAA + PHIPA. Kostenloser BAA. PGP-Verschlusselung optional (ohne Aufpreis enthalten). | 12,60 $ /Mo. | 10,70 $ /Mo. | 200 | Enthalten |
| Healthcare Basic Plus | 22,95 $ /Mo. | Vertrieb kontaktieren | 800 | Enthalten |
| Healthcare Standard | 41,35 $ /Mo. | Vertrieb kontaktieren | 1.500 | Enthalten |
| Healthcare Professional Premium Hochster publizierter Healthcare-Tarif. Weitere Zwischenstufen verfugbar — vollstandige 8-Tarif-Matrix auf srfax.com/fax-plans/healthcare-solutions/. | 551,55 $ /Mo. | Vertrieb kontaktieren | 20.000 | Enthalten |
04 · Starken und Schwachen
Starken / Schwachen
Starken
- Kostenloser BAA in jedem Healthcare-Plan
- Optionale PGP-Verschlusselung ohne Aufpreis enthalten — selten in der Kategorie
- 60-tagiger Test (Kreditkarte bei der Anmeldung erforderlich)
- Starke HIPAA- und PHIPA-Abdeckung fur USA und Kanada
- Telefon-, E-Mail- und Live-Chat-Support
- Vierteljahrliche Drittanbieter-Penetrationstests laut offentlicher Sicherheitsseite
Schwachen
- Oberflache wirkt im Vergleich zu modernen SaaS-Wettbewerbern altmodisch
- Keine native iOS-/Android-App
- Lokale Faxnummern nur in USA und Kanada
- Kein integrierter eSignatur-Workflow
- Wenige Drittanbieter-Integrationen ohne API-Nutzung
05 · Sicherheit und Compliance
Sicherheit und Compliance
Optionale PGP-Verschlusselung ohne Aufpreis in jedem Plan, plus 256-Bit-AES im Speicher und TLS-Ubertragung. Quartalsweise Penetrationstests laut SRFax-Sicherheitsseite.
| Zertifizierung | Status | Anmerkung |
|---|---|---|
| HIPAA | Ja | Alle Healthcare-Plane. Kostenloser BAA. |
| PHIPA | Ja | Kanadische Healthcare-Plane richten sich speziell an PHIPA Ontario. |
| SOC 2 Type 2 | Nicht publiziert | Derzeit nicht auf den offentlichen Sicherheits- oder Datenschutzseiten von SRFax sichtbar — fur procurement-gefuhrte Verifizierung kennzeichnen. |
| ISO 27001 | Nicht publiziert | Derzeit nicht auf den offentlichen SRFax-Seiten sichtbar — fur procurement-gefuhrte Verifizierung kennzeichnen. |
06 · Kundensupport
Kundensupport
- E-Mail-Support
- Verfugbar
- Live-Chat
- Verfugbar
- Telefon-Support
- Verfugbar
- Wissensdatenbank
- Verfugbar
07 · Geeignete Nutzer
Geeignet fur
Arztpraxen, Zahnarzte, Anbieter psychischer Gesundheit und Steuerkanzleien mit PHI-Berhrung. Kanadische Healthcare- oder Rechtsorganisationen mit PHIPA-Bedarf fur Ontario.
SRFax ist besonders stark, wenn HIPAA mit BAA ohne eFax-Protect-Preise benotigt wird. Der Health-Lite-Plan zu 12,60 USD pro Monat ist der gunstigste BAA-Weg in unserem Vergleichssatz.
Weniger geeignet fur
Mobile-First-Teams, die hauptsachlich vom Telefon faxen. Organisationen mit Bedarf an lokalen Faxnummern ausserhalb Nordamerikas. Kaufer, die den Schliff einer modernen SaaS-Oberflache erwarten.
Die Web-Oberflache erfullt ihren Zweck, wirkt aber im Vergleich zu iFax oder Documo altmodisch. Teams, die UX uber Compliance-pro-Dollar stellen, sollten diese Alternativen zuerst prufen.
08 · Fazit
Fazit
SRFax gehort auf die Shortlist fur regulierte nordamerikanische Workflows. Healthcare- und Rechtsteams bekommen HIPAA und PHIPA ohne Enterprise-Vertrag. Die Oberflache ist funktional, nicht designorientiert. Keine Mobile-App reicht an iFax heran. Der Kompromiss ist fair. Sie bekommen einen kostenlosen BAA, kostenlose PGP-Verschlusselung und echte kanadische PHIPA-Abdeckung. Fur regulierte Kaufer schlagt das die schickeren Wettbewerber.
09 · Haufige Fragen
Haufige Fragen
01 Unterzeichnet SRFax einen BAA?
Ja — ein BAA ist in jedem SRFax-Healthcare-Plan ohne Aufpreis enthalten, beginnend mit Health Lite (12,60 USD/Monat). Standard-Plane enthalten keinen BAA.
02 Unterstutzt SRFax PHIPA fur kanadisches Gesundheitswesen?
Ja — SRFax ist einer der wenigen Cloud-Fax-Dienste, die PHIPA-konformen Betrieb fur Ontario explizit vermarkten, parallel zu US-HIPAA.
03 Kann ich SRFax vor dem Kauf testen?
Ja — SRFax bietet einen 60-tagigen Test mit vollem Funktionsumfang ohne Kreditkarte; das ist in dieser Kategorie ungewohnlich grosszugig.
